Плановое подключение: удаленная проверка бэкапа подключения 1 раз в неделю, 1 раз в месяц регламентное подключение.
нет
Ремонт в рамках тарифа
да, 1 раз в месяц
Бесплатная доставка расходных материалов
Стандарт
да
Регулярный ИТ-аудит
≤ 10
Количество компьютеров
1
Количество серверов
да
IP-телефония
4 часов/10 обращений
Удаленная поддержка
да
Выезд на составление паспорта ИТ-инфраструктуры
нет, (2 500₽/час)
Плановые выезды инженера
да, 1 (не более часа)
Экстренные выезды инженера
да
Плановое подключение: удаленная проверка бэкапа подключения 1 раз в неделю, 1 раз в месяц регламентное подключение.
нет
Ремонт в рамках тарифа
да
Бесплатная доставка расходных материалов
Бизнес
да
Регулярный ИТ-аудит
≤ 25
Количество компьютеров
≤3
Количество серверов
да
IP-телефония
8 часов/18 обращений
Удаленная поддержка
да
Выезд на составление паспорта ИТ-инфраструктуры
да, 1 (не более 2 часов)
Плановые выезды инженера
да, 2 (каждое не более часа)
Экстренные выезды инженера
да
Плановое подключение: удаленная проверка бэкапа подключения 1 раз в неделю, 1 раз в месяц регламентное подключение.
да
Ремонт в рамках тарифа: до двух единиц компьютерной, копировально-множительной техники на сумму не более 5 000 ₽ (стоимость запчастей в сумму ремонта не входит)